Política de privacidad

Retail Online LLC, 1209 Menaul Blvd, Albuquerque, NM 87107, USA.

Para cualquier asunto sobre datos personales: privacy@spamguard.pro.

Si tienes una web que usa SpamGuard, somos encargados del tratamiento actuando según tus instrucciones sobre los envíos que hacen tus visitantes. Tú eres el responsable de esos datos, y el Acuerdo de Tratamiento de Datos lo regula.

Si visitas esta web, o nos escribes, somos responsables de esa pequeña cantidad de datos.

Cuando un visitante envía un comentario, un registro o un formulario en un sitio con SpamGuard, ese sitio nos envía: el texto del envío, el nombre y el correo introducidos, la dirección IP del visitante, la identificación del navegador y la página de procedencia.

Si el visitante tiene JavaScript activado, se envía además un pequeño conjunto de mediciones sobre cómo se rellenó el formulario: tiempo transcurrido, número de pulsaciones, correcciones, pegados, una cuenta muestreada de movimiento del puntero y dos estadísticas del ritmo de tecleo. Ese conjunto no contiene texto, ni qué teclas se pulsaron, ni coordenadas del puntero. No permite reconstruir nada de lo escrito.

Aparte, y solo si el propietario del sitio pulsa el botón que lo ofrece, el sitio puede enviarnos su histórico ya existente: los comentarios que una persona clasificó antes de instalar SpamGuard. Es decir, la carpeta de spam y la cola de moderación, y una muestra equivalente de los comentarios que el sitio aprobó y publicó. Los aprobados se incluyen porque una carpeta de spam es por sí sola una única clase de ejemplo, y un detector entrenado solo con spam aprende a ver spam en todas partes; la muestra se limita al tamaño de la parte de spam para que ninguna de las dos domine. Es una transferencia masiva de envíos antiguos, hasta 2.000 de cada tipo, a menudo de hace años, e incluye su texto junto con el nombre, la dirección de correo y la web que indicó cada autor en su momento. Nunca ocurre automáticamente, se rechaza de plano si «ayudar a mejorar la detección» está desactivado, y la pantalla indica las cantidades y advierte de que el texto sale del sitio antes de que se pueda pulsar el botón.

Guardamos una huella criptográfica irreversible del envío y un conjunto de números derivados: recuento de enlaces, proporciones de caracteres y mediciones estructurales independientes del idioma. No guardamos el texto del envío.

Hay dos excepciones, y ambas exigen que el propietario haya activado explícitamente «ayudar a mejorar la detección», que viene desactivado. Los envíos que el propietario corrige personalmente se guardan completos para que el modelo aprenda del error. Un histórico importado, descrito arriba, se guarda completo por la misma razón.

De lo que nos manda un sitio protegido, solo conservamos el texto en esos dos casos. El nombre, la dirección de correo y la web del autor no se guardan en ningún momento: se usan para calcular el veredicto y se descartan con la petición.

Los registros se borran automáticamente: 30 días en el plan gratuito, un año en Pro, dos en Business.

El texto conservado para entrenar es una excepción a eso, y se conserva indefinidamente. Vale tanto para una corrección como para un histórico importado. Borrarlo eliminaría el ejemplo del modelo y desharía la mejora que costó. Si quieres que desaparezca, pídelo —mira «Tus derechos»— y se elimina; simplemente no hay un reloj que lo borre solo.

En servidores de la Unión Europea. Nuestra base de datos está en Fráncfort y la aplicación en la UE.

Ningún contenido de los envíos se manda a un proveedor externo de inteligencia artificial. La detección se ejecuta sobre modelos que operamos nosotros. Es un hecho arquitectónico, no un compromiso que pudiéramos cambiar en silencio: enviar contenido fuera exigiría reconstruir cómo funciona el servicio.

Para el propietario del sitio: la ejecución del contrato entre nosotros.

Para un visitante de un sitio protegido: el interés legítimo del propietario en mantener sus formularios utilizables, ponderado frente a los intereses del visitante. La minimización de datos descrita arriba se diseñó precisamente para que esa ponderación salga favorable: tomamos lo necesario para juzgar un envío y nada más.

Nuestros proveedores de infraestructura, como subencargados bajo contrato: Railway (alojamiento de la aplicación, UE) y Supabase (base de datos, Fráncfort).

Nadie más. No vendemos datos, no los compartimos con fines publicitarios, y esta web no tiene analítica ni rastreo.

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, conforme al RGPD.

Si comentaste en un sitio que usa SpamGuard, dirige tu solicitud primero a ese sitio: son ellos los responsables, y su instalación de WordPress puede exportar y borrar lo que registramos mediante la integración del plugin con las herramientas de privacidad de WordPress.

También puedes escribir directamente a privacy@spamguard.pro. Tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Esta web no instala cookies ni ejecuta analítica.

El plugin no instala cookies en los sitios que lo usan.